JAKARTA-Banyak para pengambil keputusan di perusahaan yang belum memahami prinsip branding. Hal inilah melatarbelakangi Amalia E. Maulana, Chairman Etnomark Consulting yang juga dosen Binus Business School (BBS), menulis buku tentang persahabatan antara Brand dan Konsumen yang berJUDUL ”Brandmate.”
Untuk memberikan pengalaman dan pengetahuan lebih mengenai brand, maka BBS bekerjasama dengan Etnomark Consulting menggelar "Book Review Brandmate". Kegiatan yang diselenggarakan di Joseph Wibowo Center, Selasa (3/4) membahas mengenai bagaimana sebuah brand mendekatkan diri serta menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja maupun konsumennya.
Menurut Amalia, seringkali branding dipersepsikan sama dengan Marketing Communication (Marcom), yang aktivitasnya antara lain adalah pembuatan logo, slogan, iklan, even, spanduk, dan pameran. Padahal pengertian branding lebih luas dari itu, bahkan Marcom sendiri merupakan bagian dari kegiatan branding. Kegiatan branding mencakup bagaimana proses pencapaian tujuan sebuah perusahaan melalui berbagai kegiatan.
”Dalam branding bahkan kegiatan sentral bahkan dimulai dengan riset mendalam, pemahaman dan pengumpulan insights yang tajam tentang konsumennya,” ujar Amalia.
Selain itu, kegiatan branding yang lebih fokus ke area eksternal atau komunikasi ke pihak luar saja. Pemahaman mengenai brand ke pihak internal perusahaan seringkali terabaikan. Padahal tanpa kekompakan dalam perusahaan mustahil perusahaan dapat menciptakan ”enjoyable customer experience.”
Diharapkan dengan kegiatan "Book Review Brandmate” ini, para peserta dapat mengetahui lebih banyak mengenai kegiatan branding. Lebih dari itu para peserta diharapkan dapat memahami brand yang diwakilinya dan mengatur strategi untuk kegiatan branding perusahaannya.
